नियम और शर्तें (Terms and Conditions)
1. परिचय (Introduction)
साया फ्लावर्स वेबसाइट का उपयोग करने से पहले कृपया इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन सभी नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए।
2. सेवाओं की उपलब्धता (Service Availability)
साया फ्लावर्स भारत के चुनिंदा शहरों में डिलीवरी सेवा प्रदान करता है। डिलीवरी की उपलब्धता आपके स्थान पर निर्भर हो सकती है। हम अपनी सेवा कवरेज को किसी भी समय बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हमारी सेवाएं सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक उपलब्ध हैं, जिसमें विशिष्ट डिलीवरी स्लॉट आपकी बुकिंग के समय चुने जा सकते हैं।
3. उत्पाद विवरण (Product Description)
हम अपनी वेबसाइट पर प्रस्तुत सभी उत्पादों का सटीक विवरण प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हालांकि, प्राकृतिक उत्पाद होने के कारण, फूलों के रंगों और व्यवस्थाओं में थोड़ी भिन्नता हो सकती है। सभी छवियां केवल दृष्टांत उद्देश्यों के लिए हैं और अंतिम उत्पाद से थोड़ी भिन्न हो सकती हैं।
4. मूल्य निर्धारण और भुगतान (Pricing and Payment)
हमारे सभी उत्पाद रुपये (INR) में सूचीबद्ध हैं। हम क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, यूपीआई और नेट बैंकिंग सहित विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। सभी भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित होते हैं। साया फ्लावर्स बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय उत्पादों के मूल्य को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
5. रद्दीकरण और वापसी नीति (Cancellation and Refund Policy)
ऑर्डर रद्द करने के अनुरोध को डिलीवरी के निर्धारित समय से कम से कम 24 घंटे पहले स्वीकार किया जा सकता है। इस अवधि के भीतर किए गए रद्द करने पर पूरा रिफंड जारी किया जाएगा। 24 घंटे से कम समय पर किए गए रद्द करने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। यदि प्राप्त उत्पाद में कोई त्रुटि या क्षति है, तो कृपया डिलीवरी के 2 घंटे के भीतर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें ताकि प्रतिस्थापन या रिफंड की व्यवस्था की जा सके।
6. उपयोगकर्ता का आचरण (User Conduct)
आप सहमत हैं कि आप इस वेबसाइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करेंगे और किसी भी तरह से इसका उपयोग नहीं करेंगे जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करता हो या उन्हें प्रतिबंधित करता हो। आपत्तिजनक, मानहानिकारक या अवैध सामग्री पोस्ट करना सख्त वर्जित है।
7. बौद्धिक संपदा (Intellectual Property)
इस वेबसाइट पर सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, ग्राफिक, लोगो, आइकन, चित्र और सॉफ्टवेयर शामिल हैं, साया फ्लावर्स या उसके सामग्री आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति हैं और भारतीय और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।
8. गोपनीयता (Privacy)
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। कृपया हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें, जो हमारी डेटा संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण प्रथाओं को बताती है।
9. देयता की सीमा (Limitation of Liability)
साया फ्लावर्स किसी भी परोक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लाभ या राजस्व का नुकसान शामिल है, जो इस वेबसाइट या इसकी सेवाओं के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होता है।
10. शासी कानून (Governing Law)
ये नियम और शर्तें भारत गणराज्य के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएंगी। Bengaluru, Karnataka के न्यायालयों के पास किसी भी विवाद को हल करने का गैर-विशेष क्षेत्राधिकार होगा जो इन नियमों और शर्तों से उत्पन्न हो सकता है।
11. नियमों में परिवर्तन (Changes to Terms)
साया फ्लावर्स अपनी वेबसाइट को अपडेट करके इन नियमों और शर्तों को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। आपको परिवर्तनों के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की जांच करने की उम्मीद की जाती है। आपके द्वारा परिवर्तनों के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप संशोधित शर्तों को स्वीकार करते हैं।